电话呼入的接听、对话过程包括：（）_电信客户服务知识_全学科试题题库

当前学科：电信客户服务知识

题目：单选
电话呼入的接听、对话过程包括：（）
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女性，33岁，咳嗽、咳痰间断少量咯血半个月，低热1周，查体右侧胸骨旁可闻及吸气相干鸣音，咳嗽后不消失。痰涂片找到抗酸杆菌。胸部平片提示右侧上肺片状模糊阴影，水平裂稍上移为防止支气管瘢痕性狭窄的产生，下列措施最恰当的是（）

采出量与下流液体量之比，称为（）

邓世昌纪念馆，坐落在广州市（）。

假设检验是先对总体参数或分布形式提出某种假设，然后利用样本信息和相关统计量的分布特征去检验这个假定，做出是否拒绝原来假设的结论。（）

女性，54岁，腹部B超检查发现肝占位性病变，查肝功能正常。最有助于诊断或排除原发性肝癌的是（）

在平板的编号PB XXYDL中，如果XX为21，则平板的实际长度为( )。

慢性阻塞性肺部疾患患者可发生（）

下列句子中，没有插入语的一句是（）。

一容积式水一水换热器，小时供热量为0.3MW，传热系数为250W/（㎡.℃），采用软化水，热媒进出口温度为95/70℃，被加热热水进出口温度为65/50℃，则所需的理论加热面积为（）。

食品包装上常标注含有的营养成分。其中标注的“铁、镁、锌、钙”是指（）