主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:铁路客运规章
题目:
判断题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,客运人员对旅客做到“三要、四心、五主动”,“四心”是:接待旅客耐心,解答问事热心,接受意见虚心,工作认真细心。
A . 正确
B . 错误
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
中华民族在长达数千年的历史发展中,形成了源远流长的优良传统道德,主要有
客户层面信息包括()。
下列各项中,既作为治疗自身免疫性溶血性贫血的首选药物,又可用于治疗阵法性睡眠性血红蛋白尿的药物是()
充分利用课程导学资源,能够让学习者的课程学习有的放矢,找到最合适自己的学习方法,获得最好的学习效果。()
某孕妇,30岁,孕33周,双下肢浮肿1个月,头痛、头晕伴视物不清3天,呕吐1次(为胃内容物)就诊。提示:入院后输入硫酸镁解痉治疗,负荷量第一天20g,以后每天15g。下列哪些指标提示硫酸镁中毒
马斯洛的需要层次理论最高层次是哪个?()
肘关节脱位的特有体征是()
术后残留甲状腺组织已被完全去除的分化型甲状腺癌患者,用18F-FDG显像诊断分化型甲状腺癌转移灶的应用指征是()
骨质疏松症的治疗()