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当前学科：客户服务管理考试
题目：
问答题
分析客户投诉原因的作用。
答案：
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推荐知识点:
系统工程原理图主要作用（）
随机选择2岁儿童1000名进行免疫接种预防某病的试验，观察10年，结果表明80％的免疫接种者未发病，由此研究者认为（）
女孩，8岁。近7d来先出现双下肢无力，后出现双上肢无力，双下肢发麻。检查：脑神经无异常，心、肺无异常，呼吸每分钟30次，双上肢肌力Ⅳ级，双下肢肌力Ⅲ级，张力低下，膝腱反射消失，巴氏征阴性，双下肢痛觉、触觉及深感觉存在。入院后脑脊液压力正常，蛋白定量1．5g／L，细胞数4×106／L（4／mm）。该患儿与急性横断性脊髓炎鉴别时，下列哪项是后者最主要的特点（）
“惊弓之鸟”的“鸟”应该是一只（）
鸟晚上是睡在树林里的。
白话文运动发起者最早的指向并不是文学，而只是开启民智，救亡图存。()
认知改变的开始是（）。
有助于嗜铬细胞瘤的诊断（）
患者，男性，46岁。既往无高血压病史，近三个月出现阵发性头痛、心悸伴大汗，发作时血压可达240／120mmHg，发病以来体重下降3kg。术前CT示左肾上腺肿物。拟行手术切除。该患者最有可能的诊断是（）。
根据《企业破产法》以及相关司法解释的规定，管理人对抵销主张提出异议，人民法院应予支持的是（）。