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当前学科：物业管理员
题目：
多选
物业管理人员必须坚持实事求是的工作作风，一切从实际情况出发，（）。
A . 客观正确地对待和处理问题
B . 各项工作技能都必须掌握
C . 反映情况时好事坏事都要报
D . 反映情况时报喜不报忧
答案：
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