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当前学科:星级酒店服务营销
题目:
多选
提供的“最佳操作规程”必须经过总结,并可以被以下人员使用()。
A . A、被要求履行这些程序的员工
B . B、进行检查的人员
C . C、愿意改变现状的员工
D . D、参与运行的各级员工
答案:
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