主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:服务营销综合练习
题目:
多选
期望的服务是()的函数
A . A、顾客的实际经历
B . B、顾客的个人需求
C . C、企业形象
D . D、服务水平
E . E、顾客的口碑沟通
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
18世纪下半叶开始的工业革命,以蒸汽机的改进和运用为标志,大大推动了人类交通工具的改进。1814年世界上第一辆蒸汽火车机车的发明者是()
锅炉发生超压事故是为什么要紧急停炉?
发生于外上象限的乳腺癌发生淋巴道转移时最常累及的淋巴结是()
一栋房屋的全套施工图的编排顺序通常是()。
The main procedures of process writing include
计算机的外存储设备,如硬盘等,既可以作为一种外部存储设备,又可以作为一种为CPU提供输入输出功能的外设
简述MEC的作用。
当前,东盟国家在南海问题中实际占领我国岛屿最多的国家是()。
王某盗窃他人现金3万元,在得知公安机关开始侦查后,因害怕将来被从重处罚,于是向当地检察机关如实交代了自己的罪行和赃款隐藏地点。王某的行为属于()