运营管理流程中通过哪个环节对服务水平指标的合理性进行不断的评估和修订？（）_客户服务中心流程管理_全学科试题题库

当前学科：客户服务中心流程管理

题目：单选
运营管理流程中通过哪个环节对服务水平指标的合理性进行不断的评估和修订？（）
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患者，男性，42岁，广东人，1992年8月28日入院。入院前10天开始持续发热，明显腹胀，轻微腹痛，大便每3～5日一次，3天前开始排鲜红色糊状大便。入院查体：体温39．2℃，脉搏72次／分，轻度贫血貌，无欲状，听力下降，肝右肋下1．5cm可触及，质软，脾肋下侧位3．5cm，右下腹部压痛。白细胞数3．3×109／L，HGB89g/L，大便潜血（+++）。该例最可能的诊断是（）

Oppenheim征属于（）

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计算机岗位人员不得有下列行为（）。

按行业关联性划分，并购可以分为（）

心理治疗对治疗神经症和癔症的患者比药物治疗更为重要。

患者，男，20岁，左下后牙近年来常嵌塞食物疼痛，遇冷热酸甜刺激时敏感但无自发痛，检查时发现左下六颌面深龋，探洞底敏感，无叩痛，治疗前应当判明主要的问题是（）

男性，42岁。因食欲不振，尿色深2周，来院就诊。查体：皮肤、巩膜均黄染，肝大，肋下2cm，轻度触痛，脾肋下未及；实验室检查：总胆红素120μmol／L，直接胆红素60μmol／L，ALT200U／L，ALP100U／L，GGT100U／L，尿胆红素及尿胆原均呈阳性；彩超检查未见胆囊肿大及胆总管扩大。考虑其黄疸属于（）。

根据工信部的规定，少于多长时间的长途话单为超短话单（）

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