差异化服务只是硬件设施上的区别和服务内容的多少，并非服务态度的好坏。（）_客户服务管理考试_全学科试题题库

当前学科：客户服务管理考试

题目：判断题
差异化服务只是硬件设施上的区别和服务内容的多少，并非服务态度的好坏。（）
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