主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:高级加油站操作员考试
题目:
单选
在处理客户投诉过程中,经常遇到顾客不了解商品特性,或针对商品用途问一些简单的问题时,员工很可能脱口而出“这种问题连3岁小孩都懂”或类似的话,这种话()。
A . A、应坚决避免
B . B、玩笑话,无伤大雅
C . C、有利于调节气氛
D . D、以上都不是
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
气相法测定生物碱类药物含量时,通常具有下列哪一特征?()
用灌水法校(介质是硫酸时),当液位到达100%时,浮筒液位变送器的输出是100%吗?为什么?
下面关于医务人员泄露医疗秘密,将会产生不良后果的表述,不包括()。
Hadley环流
肾功能不良时,用药时需要减少剂量的是
人口信息中的副项是()
自1964年以来,中国护理界的群众性学术团体称()
按"公路勘察规范",桥位初勘地质钻探时,黏性土地层岩芯采取率不宜小于()。
下面哪条不能检查出钢梁裂纹()。
在系统测试中,测试人员应当避免测试自己设计的程序。()