聆听客人投诉时要注意（）_酒店管理综合试题_全学科试题题库

当前学科：酒店管理综合试题

题目：多选
聆听客人投诉时要注意（）
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患者年高体衰，病属虚寒，久已卧床不起。今日晨起突然面色泛红，烦热不宁，语言增多，并觉口渴喜饮，舌淡，脉大而无根。其临床意义是（）。

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（）是闸室的基础，将闸室上部结构的重量及荷载向地基传递，兼有防渗和防冲的作用。

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