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当前学科:中级话务员
题目:
多选
服务礼仪中的角色定位理论有哪些主要要点()?
A . 确定角色
B . 设计形象
C . 特色服务
D . 不断调整
E . 换位思考
答案:
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试述食品工厂设计原则
可导致血液流动性丧失的红细胞比积为0.8。()
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某建设单位为方便施工现场运输,借用项目相邻单位道路通行,双方约定建设单位每月支付20000元费用,据此,建设单位享有的权利是( )
目录营销、电视直销和电子营销都属于直接营销。()
刨依其用途及构造不同,可分为()等。
“三访”“三服务”是指()。
《消防法》第五条规定,任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、()的义务。
在图7-33所示电路中,开关k在t=0时刻打开,此后,电流i的初始值和稳态值分别为()。
铁碳合金相图中()线为共晶转变线。