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常见问题
当前学科:固定通信业务
题目:
单选
在巡查时,营业厅经理或值班经理查看客户意见本,及时了解客户反映的(),疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题,并将处理结果填写在客户意见本上。
A . 投诉问题
B . 意见和建议
C . 表扬
D . 其他问题
答案:
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