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当前学科:商务谈判
题目:
单选
服务质量不可能预先“把关”,服务中发生的质量问题难以“返修”。这突出体现了服务的()。
A . 无形性
B . 不可分性
C . 不同质性
D . 顾客参与性
答案:
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