与顾客多进行沟通可以鼓励顾客的（），减少顾客的（）。_客户服务管理考试_全学科试题题库

当前学科：客户服务管理考试

题目：填空题
与顾客多进行沟通可以鼓励顾客的（），减少顾客的（）。
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女，29岁，婚后6年未孕。月经7～20天／35～120天。发育良好。妇科检查：双侧卵巢稍增大，余未见明显异常。如上述检查中胰岛素水平明显升高，治疗该因素不孕，下列哪项是最佳方法（）

8个月小儿，人工喂养，未加辅食，反复腹泻3个月，2个月来面色渐苍白，对周围反应差，舌唇颤抖，RBC2．0×1012／L，Hb75g／L，经维生素B120．1mg每周2次肌注及维生素C治疗6周后，反应已正常，颤抖消失，RBC3．0×1012／L，Hb95g／L，此种情况应属于（）

基金年度报告中不必披露的财务指标是（）。

减速机的主要作用是（），（）的转速。

汽油中的哪种物质没有腐蚀性。（）

属于血液-体液隔离的传染病的是（）

下列经济业务产生的现金流量中，属于"经营活动产生的现金流量"的是（）。

酒店为招徕顾客，每天都有特价菜，以吸引顾客来就餐，这种价格策略是（）。

王某，男性，6岁，1月前出现眼睑浮肿，尿常规检查为蛋白尿，24小时定量为4.5g，血浆总蛋白为25g／L，B超提示腹水。其诊断是（）。

通过显示一个黄色闪光灯光和一个黄色灯光的信号机限制速度为（）。