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当前学科：客户服务管理考试
题目：
填空题
与顾客多进行沟通可以鼓励顾客的（），减少顾客的（）。
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异步电动机的启动转矩Tst表示电机在()的转矩。
甲烷化岗位在开停车和正常操作时，要严格控制入口CO和H2O含量以防温升烧坏触媒。
CH4是极性分子。
用罗兹-哥特里法测定牛乳中的脂肪含量时，加入石油醚的作用是（）。
法院审理刑事案件，可以分为（）。
影响骨折愈合的因素不包括（）
VHF设备的75频道和76频道是（）频道的保护频道，不应在此工作。
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建设单位自领取施工许可证之日（）月内开工。
急淋白血病（）