主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：客房服务员
题目：
多选
（）是饭店经营、管理与服务的基本法典。
A . A、规章制度
B . B、操作程序
C . C、服务规范
D . D、企业文化
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
医院形象包括（）
下列（）属于定性硬数据？
高速钢在锻造之后必须进行退火，以消除应力，降低硬度，同时为以后的淬火做组织上的准备。
面革用料定额
土方压实的一般要求为（）。
地下停车场顶面绿化栽植基层有（ ）。
以下哪种肿瘤不属于副神经节瘤（）
勾踢肘击训练的步骤是：起右脚勾踢的同时，左小臂上挡外拨，右臂自然后摆，右脚落地的同时，右臂曲肘（）、或弓步。
在假定商业银行没有保留超额储备，中央银行在公开市场上买进政府债券，将使商业银行的储备（ ）。