影响管理者对客户期望的认知与服务质量标准之间的差距的因素有（）_客户服务管理_全学科试题题库

当前学科：客户服务管理

题目：多选
影响管理者对客户期望的认知与服务质量标准之间的差距的因素有（）
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对于暂时不能开工的建设用地，建设单位应该对裸露地面进行覆盖，超过一定时间的，应该进行绿化、铺装或者遮盖。该时间限定为（）。

急性催眠药物中毒的主要表现不包括（）

对消化道穿孔患者最有诊断意义的影像学检查方法是（）。

关于投资乘数的表示正确的是（）。

病人右下腹部疼痛一天，体温37℃左右，伴恶心呕吐，右下腹部压痛及肌紧张，WBC://10000／mm3，最可能的诊断应考虑（）。

老年患者磨牙牙髓炎根管部分闭锁应选用（）

提炼和导入新品卖点时，必须遵循（）个注意。

需要由人力资源中心知会总裁办进行发文公告，下列说法最为准确的是。（）

全部使用铁精矿烧结，提高混合料的透气性，应从强化（）入手。

行星轮系和差动轮系的自由度分别为1和2，所以只有差动轮系才能实现运动的合成或分解。()A.错误B.正确