主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:电信客户服务知识
题目:
单选
客户满意度是指客户对一个产品的什么内容相比较后所形成的感觉差异。()
A . A、产品说明与产品广告
B . B、期望效果
C . C、感知效果
D . D、感知效果与期望效果
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
临床上确诊为重症溃疡性结肠炎,下列哪项治疗措施为首选()
釉面砖墙面采用密缝,缝宽不大于()。
在中国古代,下列哪一行业的社会地位比较低?()
患者,男,70岁。前日饮食不慎,骤患腹痛泄泻,便黄而黏,肛门灼热;以及风热感冒所致的发热恶风、头痛身痛。舌苔薄白,脉象弦数。中医断证因伤寒表证未解,邪陷阳明所致协热下利证,处方葛根芩连丸。下列对葛根芩连丸中芍葛根作用叙述正确的是()
脑神经胶质瘤(Ⅳ级)手术治疗后1年,脑18F-FDGPET显像示病灶局部葡萄糖代谢率异常增高,提示最可能的情况是()。
急性肾小球肾炎()
自记纸应每月按日序排列,装订成册(一律装订在左端),外加封面。封面上应写明().
胶带()时间过长会使胶带温升过高。
在马克思主义的科学体系中,处于核心地位的是()