主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:话务员考试
题目:
单选
向客户提供优质服务的过程中,“()”是我们基本观点,是我们必须具备的价值观。
A . A、不断为客户创造价值
B . B、客户永远是对的
C . C、让客户120%的满意度
D . D、服务第一、盈利第二
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
美索不达米亚人没有在天文学方面取得较大的成就。
糖尿病酮症酸中毒抢救的主要措施()。
患者,女性,40岁,心悸、气促2年。查体发现心尖部舒张期隆隆样杂音,胸骨左侧第2肋间舒张早期哈气样杂音,S1增强,P2亢进,分裂。[假设信息]如该患者出现原因不明发热,全身大关节疼痛,查体:体温39.8℃,贫血貌,双肺阴性,心脏在原心尖部舒张期杂音基础上可闻及3/6级收缩期吹风样杂音,肝脾肋下均可及,余无阳性体征,血常规检查:血红蛋白88g/L,白细胞18×10/L,尿蛋白(+),沉渣镜检RBC2~4/HP,该患者目前诊断首先应考虑()
大型群众性活动的消防安全管理包括防火巡查、防火检查以及制订灭火和应急疏散预案等内容。’在防火检查中,大型群众性活动应当在活动前()内进行防火检查。
下列现象中,应采用算术平均数计算的有()。
CMM提供了一个框架,将软件过程改进的进化步骤组织成5个成熟度等级,为过程不断改进奠定了()的基础。这5个成熟度等级定义了一个()的尺度,用来衡量一个软件机构的()和评价其软件过程能力。每一个成熟度等级为继续改进过程提供了一个()。每一个等级包含了一组(),通过实施相应的一组()达到这一组()。5个成熟度等级各有其不同的行为特征,通过3个方面来表现,即一个机构为建立或改进软件过程所进行的活动,对每个项目所进行的活动和所产生的跨越各项目的过程能力。
根据权证行权所买卖的股票来源不同,可分为股本权证和备兑权证。()
在税种登记环节基础信息监控上,征收品目一栏()为空。
下列关于闭塞性周围动脉粥样硬化的叙述中,错误的是()
肾上腺腺瘤的CT表现多为低密度,主要原因是其内含有()