主动、热情、耐心、周到的服务含义是什么？_初级客房服务员_全学科试题题库

当前学科：初级客房服务员

题目：问答题
主动、热情、耐心、周到的服务含义是什么？
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连续的踏步组成一个梯段，每跑最多不超过（）级，最少不少于3级。

司线员的手势要及时、准确、大方，呼报和手势的顺序是：（）。

女性，31岁。反复牙龈出血伴月经过多1年。查体：贫血，肝脾未及。血红蛋白76g/L，出血时间延长，凝血时间正常；骨髓增生明显活跃，红系占30%，巨核细胞明显增多，产板型减少；骨髓内外铁减少。其诊断是（）.

患者，男性，34岁，既往有十二指肠溃疡病史，因突感上腹部疼痛半天入院，播散至全腹部，伴有大汗淋漓。查体：腹肌紧张，全腹压痛及反跳痛阳性，考虑有十二指肠溃疡穿孔的可能。下列哪项体征有助于协助溃疡穿孔的诊断（）

关于企业年金账户管理人,下列选项符合«企业年金基金管理试行办法»的有()。

谷类种子中的营养素在各结构层的分布不同，其中营养素含量最丰富、全面的是（）

陷门的威胁类型属于_______。

抄表卡片是供电企业每月向用户采集用电计量计费信息、开具发票、收取电费必不可少的（）。

不确定性是指基于某一事件发生的结果的概率为（）。

2010年4月，甲县烟草专卖局稽查大队在进行市场检查时，查获一起无烟草专卖零售许可证经营卷烟零售业务案件，在当事人杨某经营场所查缴真品卷烟180条，价值9000元。经调查，杨某在案发前已经营卷烟零售业务6个月，累计销售真品卷烟1000余条，价值70000余元，所经营卷烟系从非正常渠道购进。由于案情重大，涉嫌构成犯罪，甲县烟草专卖局办理相关手续后将案件移送公安机关。2010年6月，甲县人民法院判处杨某有期徒刑一年，并处罚金3万元。一审判决后，被告人杨某未提出上诉。