当客户的抱怨是误会时，应该怎么做？（）_服务顾问考试_全学科试题题库

当前学科：服务顾问考试

题目：单选
当客户的抱怨是误会时，应该怎么做？（）
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财政收入规模是衡量国家财力和政府在社会经济生活中职能范围的重要指标。()

现行国库券的利率为5%，证券市场组合平均收益率为15%，市场上A、B、C、D四种股票的β系数分别为0.91、1.17、1.8和0.52；B、C、D股票的必要收益率分别为16.7%、23%和10.2%。根据上述资料，回答下列问题。假定甲投资者按照1：1的比例购买A、B股票，A股票的标准差为40%，B股票的标准差为55%，两者的相关系数为0.5，则该资产组合收益率的方差为（）。

一盎司黄金为多少克（）.

空气处理的主要目的是什么？

组成病毒衣壳的成分是（）

２月龄仔猪体重为１月龄体重的（）倍。

水样中的硒元素不易发生吸附现象，长期放置浓度损失不大。

慢性隐匿型细菌性痢疾的临床特点是（　）

零点偏移容许把数控测量系统的（）在相对机床基准点的规定范围内移动，而永久原点的位置被存储在数控系统中。

监察人员依法执行职务，受（）保护。