当前学科:星级酒店服务营销
  • 题目: 单选
    酒店前台在订单提交后方发现客人航空卡号输入错误时,前台应如何操作()?

      A . A.前台可为客人填写《航空里程补登申请表》传真发送至客服中心
      B . B.前台致电客服中心,告知正确卡号后方可为客人补上航空里程
      C . C.客人在前台填写《航空里程补登申请表》即可补上
      D . D.客人致电客服中心,告知正确卡号后方可补上航空里程

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