主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:烟草营销师
题目:
判断题
在探索客户期望管理方式时,应正确认识到客户期望是一把“双刃剑”,它一方面是吸引客户的动力,另一方面又给服务企业的经营行为建立了一个最高(最低)标准。
A
对
B
错
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
“等候他唱,我们静着望,怕惊了他。但他一展翅,冲破浓密,化一朵彩霞:飞来了,不见了,没了。像是春光,火焰,像是热情。”此诗句中的“他”在胡适先生看来是()
与鼻骨后面相连的是()。
下列722型分光光度计的主要部件是()。
下列关于分包的说法,不正确的是()。
光面爆破的周边眼原则上应布置在巷道的轮廓线上。
现有的45钢制造的汽车轮毂螺栓其淬火冷却介质选择()。
以下哪篇文章不包含在《工具论》之中?()
既能降气行水化痰,又能降逆止呕的药物是()
我国《建筑法》及《建设工程质量管理条例》明确政府行政主管部门设立专门机构对建设工程质量行使监督职能,其目的是保证()。
人类建过程是从()。