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常见问题
当前学科：烟草营销技能
题目：
单选
对客户提出问题的理解力、解决问题的能力及其（）等，以此作为判断服务质量的依据。
A . A、客户满意度
B . B、谦逊的态度
C . C、实际传递服务
D . D、实际获得服务
答案：
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