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当前学科:通信业务营业知识考试
题目:
判断题
只有善于总结评估,才能不断提高营业员的投诉处理能力;只有不断提升营业员的投诉处理能力,才有助于提高客户满意度,提升公司经营管理水平。
A . 正确
B . 错误
答案:
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