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当前学科:通信业务营业知识考试
题目:
判断题
在营业过程中如遇不文明客户,扰乱营业厅正常的公共秩序、和谐气氛和其他客户时,应由业务受理员将客户引导至客户接待室,并耐心进行劝导或问题解决。
A . 正确
B . 错误
答案:
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