主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:DYK客服经理考试
题目:
多选
客户抱怨既有内部原因也有外部原因,属于内部原因的是()
A . 客户认识偏差
B . 维修质量低
C . 服务承诺没有兑现
D . 销售员承诺没有履行
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
在天然气的深冷分离过程中,必须先对天然气进行预处理,预处理过程包括()。
现场验船师发现某油船(长76M),因膨胀甲板超腐蚀极限而在膨胀甲板上新覆一层钢板。问:是否可行?为什么?
需要专柜存放,有专人管理,每天清点帐物的贵细药是()
直接影响甲型H1N1流感传播的行为不包括()
关于孕激素治疗子宫内膜癌说法不正确的是()
锅炉蒸发设备中受热的设备是()。
滑油的闪点必须()滑油工作的最高温度.
下列中不具气道扩张作用的药物是()
技能的形成必须进行
人体排泄的嘌呤核苷酸分解代谢的特征性终产物是()。