处理反对意见的技巧主要有以下几个方面？（）_商务谈判_全学科试题题库

当前学科：商务谈判

题目：多选题
处理反对意见的技巧主要有以下几个方面？（）
- A. 间接地反驳对方的意见
- B. 回答对方的反对意见，要保持冷静、清醒的头脑、谨慎平和的态度
- C. 回答对方的问题，要简明扼要，不要离题太远
- D. 当对方提出反对意见时，要辨析反对意见属于哪一种形式
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