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当前学科:生产运营管理
题目:
多选
为了突出服务的差异性,企业在进行服务定位决策时应该()。
A . 制定服务战略
B . 寻找可能提供的服务差异
C . 选择服务差异
D . 传播公司定位
E . 确定服务组合
答案:
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