顾客对服务交互的满意程度来源于对（）的判断。_客户服务管理_全学科试题题库

当前学科：客户服务管理

题目：多选
顾客对服务交互的满意程度来源于对（）的判断。
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以简略的词语表示所指事物的全称，叫作（）

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