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当前学科:第一章国际贸易单证概述
题目:
判断题
询盘又称为询价,即一方向交易的另一方询问价格。()
A . 正确
B . 错误
答案:
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5.1声道环绕立体声系统主要由5个音箱组成。()
触电事故一般具有()、()、()、()等特点。
某一患者进行电解质检测发现钾离子浓度为7.5mmol/L,钠离子浓度为142mmol/L,氯离子浓度为103mmol/L,这种情况最常见于()
什么是党籍?
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类风湿关节炎的主要表现是多发性和对称性增生性滑膜炎,导致此炎症反应的原因是()
已知2010年某月份甲、乙两农贸市场某农产品价格和成交量、成交额,如下表所示。 利用调和平均数计算甲农贸市场农产品平均价格为()元/斤。
顾客满意程度的高低已经成为今天企业赢得市场占有率的关键。自肯德基第一家分店在中国成立以来,平均每天接待40万人次消费者。9年来的交易量达8000万次,消费者总数达1.2亿人。这样多的顾客光顾一家外观统一、食品味道一样的炸鸡店应当说已经超过了好奇新鲜的层次。用“吃文化”来解释也显得单薄,更多的消费者追求的应是物有所值的服务。服务质量的好坏与员工的文化素质密切有关。目前肯德基在中国共有员工10163名,餐厅管理人员1005名,他们均是经过严格的培训。为了使顾客享受到与世界任何一家肯德基餐厅同等水平的优质服务,肯德基集团要求全体人员遵循“服务四部曲”,即:热情问候顾客、仔细聆听顾客点菜、迅速包装和感谢顾客。明亮、清洁的就餐环境对餐厅吸引回头客尤为重要i。肯德基餐厅有一整套严格、完整的清洁卫生制度,要求有员工用爱心、用心、留心给顾客留下美好的肯德基用餐经历。每一位餐厅员工都会负责一项特定的清洁工作,随手清洁时肯德基的一种传统。
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