客户满意是客户对企业和员工提供服务的直接性综合评价，是一种心里反应，而不是（）。_卷烟品牌营销与管理_全学科试题题库

当前学科：卷烟品牌营销与管理

题目：单选
客户满意是客户对企业和员工提供服务的直接性综合评价，是一种心里反应，而不是（）。
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关于牙膏中摩擦剂的下列说法中，不恰当的是（）

多发性肌炎的治疗药物首选（）

人格发展阶段理论认为，与主动感相对应的是（）。

运输出口烟用物资的，由调出方所在地有权签发准运证的烟草专卖行政主管部门，根据（）鉴章的出口合同签发从调出方到口岸的烟草专卖品准运证。

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简述可行性研究的重要作用。

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在下列弯矩图中，其结论应为（）。

患者男，56岁，因“活动后心慌、气短6年”来诊。既往有咯血史。查体：T36.6℃，P85次/min，R24次/min，BP95/50mmHg。口唇无明显发绀，颈静脉怒张。肺部听诊未闻及啰音。HR85次/min，律齐，肺动脉瓣听诊区第二心音亢进，三尖瓣听诊区可闻及Ⅳ/Ⅵ级收缩期杂音。腹平软，肝剑突下2cm，质软。双下肢水肿。目前的治疗措施包括（提示CTPA可见主、肺动脉扩张，左、右肺叶动脉均可见不同程度充盈缺损，其中以左肺上叶、右肺中叶动脉最严重，几乎完全中断，左肺上叶各段、舌段、前后基底段，右肺尖后段、内外侧段、前后基底段、内侧基底段动脉均可见充盈缺损。纵隔窗未见异常，肺窗未见占位性病变。患者进一步行肺血管造影：肺动脉收缩压123mmHg，舒张压48mmHg，平均压73mmHg，肺血管阻力202.591kPa·s·L-1，肺动脉造影示肺动脉机化血栓部位与CTPA基本相同。患者在全身麻醉低温间断停循环下行PEA，术后第1天，呼吸机辅助呼吸，心电监护，HR103次/min，BP100/60mmHg，SO290%。心电图：各导联未见ST段改变。肺部听诊可闻及啰音，吸痰可见血性痰。床旁胸部X线片：肺纹理增多，边缘模糊，呈毛玻璃样，透亮度减低，肺野呈均匀一致的白色。）（）