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当前学科:星级酒店服务营销
题目:
多选
下列选项中哪些属于8项对客基本技能?()
A . A、积极主动,全面关注
B . B、快捷迅速,高效服务
C . C、提高自信,加强自尊
D . D、建立感情,关系融洽
答案:
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