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当前学科：站务员（初级）
题目：
多选
在（）下，乘客持受影响天府通的处理前来处理，售票员需为乘客免费更新。
A . A、列车晚点
B . B、运营故障需清客
C . C、车站出现火灾等紧急情况
D . D、以上均是
答案：
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