中国顾客满意指数测评基本模型中，产品的实际性能指标是顾客形成（）要素的基础。_第二章供应商质量控制与顾客关系管理_全学科试题题库

当前学科：第二章供应商质量控制与顾客关系管理

题目：单选
中国顾客满意指数测评基本模型中，产品的实际性能指标是顾客形成（）要素的基础。
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