统计资料表明，有关（）的投诉占总投诉比例的30％左右，这是饭店管理水平的显著标志。_高级客房服务员_全学科试题题库

当前学科：高级客房服务员

题目：单选
统计资料表明，有关（）的投诉占总投诉比例的30％左右，这是饭店管理水平的显著标志。
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