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当前学科:烟草营销师
题目:
单选题
企业通常运用主动做出()的方式来管理客户期望。
A
服务标准
B
服务主题
C
服务承诺
D
服务管理
答案:
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某省一独立核算的煤炭企业,下属一生产单位在外省。2011年12月该企业开采原煤340万吨(其中包含外省生产单位开采的60万吨),当年销售原煤300万吨(其中含外省生产单位开采的50万吨)。已知原煤资源税的单位税额为4元/吨,2011年12月该企业在本省应缴纳资源税为()万元。