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当前学科：中级钻探工
题目：
单选
全面质量管理中的质量不仅包括一般的质量特性，而且还包括（）。
A . A、成本质量
B . B、成本质量和服务质量
C . C、服务质量
D . D、产品质量和售后服务质量
答案：
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