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当前学科：电信客户服务知识
题目：
填空题
电话营销全程必须有录音，对成功发展业务的用户在网期间录音永久保存，离网以后还要保存（）个月。
答案：
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心力衰竭的诱因是
胃痛，脘腹胀满，嗳腐吞酸，或吐不消化的食物，或吐后痛减，或大便不爽，舌苔厚腻，脉滑。其中药调护宜选用 A．良附丸 B．柴胡疏肝散 C．失笑散 D．黄芪建中汤 E．保和丸
氨基酸活化所需的酶是（）。
授信调查时点指（）签字日期。
提高关税的税率将使本国的厂商可以提高同类产品的竞争力。()
有关镜下血尿，下列哪种情况属病态（400倍显微镜下）（）。
领导作风理论将领导分为哪些风格( )。
简述能源构成与大气污染之间的关系。
仿制药（Generic Drug）的概念是（）
下列哪项不属于饭店外部环境中的宏观环境？（）