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当前学科：第十四章人力资源管理
题目：
多选
一般管理层员工能力培训的主要内容包括（）。
A . 处理投诉问题的能力
B . 创优达标的能力
C . 物业接管验收能力
D . 编制费用预算的能力
E . 楼宇巡查能力
答案：
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