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当前学科：10086运营部知识考试
题目：
问答题
网上营业厅满意度的五大关键指标为什么？10年的考核指标为？
答案：
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当电气设备在额定电压和额定频率下运行时，将具有最好的（）指标和（）指标。
下列说法正确的有（）
绿卡储蓄卡因破损、变形或磁条消磁等原因不能正常使用时，客户可在（）办理申请更换储蓄卡手续，同时收回旧卡。
依业务承保方式分类，保险的形态不包括（）。
在日常生产中一般要求控制灰分≤14%。
真菌的有性孢子有合子、卵孢子、( )和( )。
性凉，能活血祛瘀、通经止痛、凉血止血、清热利湿的药物是（）
对于往复式压缩机，空冷器可以通过电动或发动机皮带传动来驱动。（）
石油化工原料及产品的危险性有哪几个特点？
下列情形中不予医师执业注册的为（）