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当前学科：10086运营部知识考试
题目：
单选
如客户反映所查询到的定制服务与我处通过客服系统查询到的信息有不一致的情况，大家应主动受理下来，记录相关情况提交（）处理。
A . IT工单；
B . 我要问题；
C . 建议单；
D . 投诉单；
答案：
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