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当前学科:客户服务中心的客户关系管理
题目:
单选
可为客户提供号簿管理、号码查询、呼叫转接等服务,同时还可提供短信发送、信息定制、语音秘书、一号通等多种增值服务的业务是()
A . 短信报号
B . 个人通信助理
C . 话务台
D . 查询转接
答案:
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