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当前学科：客户服务中心的客户关系管理
题目：
单选
可为客户提供号簿管理、号码查询、呼叫转接等服务，同时还可提供短信发送、信息定制、语音秘书、一号通等多种增值服务的业务是（）
A . 短信报号
B . 个人通信助理
C . 话务台
D . 查询转接
答案：
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