A . 督导员工做好客房和公共区域的清洁、维护和保养工作
B . 制定客房及公共区域设施设备维护保养计划，并督导工程维护员按计划实施
C . 负责安全服务员的排班及培训，完成员工质量考核评估，并做好相关记录
D . 负责楼层钥匙和对讲机收发及保管