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当前学科:网点负责人考试
题目:
单选
银行员工的服务理念包括主动服务、尊重客户、团队服务、服务价值和()。
A . A、先外后内
B . B、做到首问负责制
C . C、态度决定一切
D . D、创造品牌
答案:
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