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当前学科：政务礼仪
题目：
多选
要做好迎宾工作，就必须对来宾的情况有充分的了解，包括（）
A . A、来宾的个人简况
B . B、来宾的具体人数
C . C、来宾此前来访的记录
D . D、来宾的计划
答案：
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