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当前学科:公共危机管理
题目:
多选
危机沟通与一般沟通相比,具有的特殊性有()。
A . A、不稳定的信息环境
B . B、第一时间反应至关重要
C . C、主要人物介入至关重要
D . D、必须首先建立信任关系
答案:
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