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当前学科：旅行社经营管理
题目：
单选
旅行社接待服务的（），是旅行社接待服务最基本的要求，也是旅行社接待管理的有效途径。
A . 综合化与时效性
B . 规范化和个性化
C . 标准化和规范化
D . 原则性和灵活性
答案：
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