（）就是企业的大顾客，他们占企业顾客数量的20%，却给企业带来80%甚至更多的利润。_客户服务管理_全学科试题题库

当前学科：客户服务管理

题目：单选
（）就是企业的大顾客，他们占企业顾客数量的20%，却给企业带来80%甚至更多的利润。
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