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当前学科：人力资源管理基础知识
题目：
多选题
沟通的障碍有：（）
A
人的记忆力有限
B
对于重点的强调不足或条理不清楚
C
不能做到积极倾听，有偏见，先入为主
D
按自己的思路去思考，而忽略别人的需求
答案：
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