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当前学科：第七章基金销售的规范
题目：
多选
客户经理在开始一次电话销售前，应该做以下哪些物品方面的准备（）。
A . A.客户资料
B . B.笔、记录表格
C . C.计时器
D . D.传真
答案：
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